对话创投投资总监周俊企业服务类公司会迎来爆发

自2月23日晚起因员工人为原因导致宕机7天的微盟,在3月1日晚间10:34分,发布公开信,称在腾讯(00700)云团队协助下,泄露数据已经全面找回,为保证数据一致性及线上体验,3月3日上午9点数据恢复正式上线。

微盟,成立于2013年的SaaS服务商,2019年1月在香港主板上市,目前市值122.44亿港币。2019年上半年,该企业总营收6.57亿元人民币。

时代财经:贵司曾投了不少新媒体方面的项目,有生活类、也有财经类别。本次疫情,许多传统媒体奔赴前线做出了很多专业报道,引发了极大的关注,推动疫情管控往好的方向发展。你认为疫情过后媒体领域会有什么变化吗?

这次疫情发生之后,非常多的保险公司借疫情推广产品,他们甚至针对新冠肺炎做了免费产品,后来被保监会给叫停了,严禁其借疫情营销。

时代财经:未来疫情消失,这类云办公、SaaS的发展还会持续良好吗?有什么样的社会背景会推动大家在家办公?

作为杭州万豪投资管理有限公司投资总监,周俊还提到,疫情对创投影响较大,“今年的募资环境会比2019年更差,要知道,2019年募资规模不及2018年募资量一半。”资金对于创投来说是“子弹”,目前,创投公司都很珍惜手中的“弹药”,观望情绪浓厚。

时代财经:既然需求如此大,为什么说不一定能发挥作用呢?

以下为时代财经与周俊的对话:

很多科技公司,把自己的技术积累和对国民信息的掌握共享给了政府,展现了自己在政务服务方面的“肌肉”,也得到了政府部门的高度认可。疫情之后,其实2G这个市场就是to government,比以往都更有前景。

疫情让信贷需求激增,就看政府如何把控闸门 

时代财经:疫情毕竟是对人的生命财产造成较为恶劣的影响,也有保险公司在疫情期间免费提供保障患新冠肺炎的产品给客户。你预测,疫情过后保险行业会受到更多的关注和普及吗?

朝鲜的官方媒体多次在报道中指出,尽管目前朝鲜境内尚未出现新冠肺炎确诊病例,但依然不能放松警惕。《劳动新闻》28日报道说,目前这一疫情并未进入朝鲜。

不少人的朋友圈有保险业务员,他们劝诫大家务必配置保险,“永远不知道意外和未来哪个先到”,但实效果比较差。究其原因是,保险是一种慢慢培养人的理念的产品。要把保险的理念慢慢培养起来,需要经历一代人的时间。

传统媒体获取的信息,发布要经过层层审核,才能向社会传播。传统媒体受政府监管,承担更多社会责任的压力,代表着权威和公义,侧重于报道事实。而新媒体可能更注重情感和共鸣,激发大众的注意力和同理心。有些新媒体可能更多是想借爆点新闻获取更多的关注和粉丝。

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时代财经:关于疫情保险广告在朋友圈刷屏了。为什么你觉得对保险业的激发比较有限呢? 

周俊:我是这样定义传统媒体的,就是受到政府强监管的媒体,如人民日报、新华网。而公众号或者是一些网络大v,或者自由新闻工作者等,算是新媒体。我觉得两者更多是互为补充的趋势。

第二是政府意识到运用企业服务和技术参与治理的重要性。无论是引导钉钉在企业复工的运营,或者支付宝、微信推出健康码等协助政府进行人员管理的工具,还是大数据定位人员的历史行为轨迹,有无接触可疑患者等,都在疫情管控中发挥重要作用。

随着云计算的发展及应用软件的成熟,SaaS(Softwara as a Service)作为云计算的一种应用形式受到业界内外的广泛关注。

疫情加剧了企业主和个人的贷款需求,对于小微贷企业,是一次利好机会。但小微贷参与能否解决这次流动性危机呢?我觉得是要打问号的。

时代财经:疫情对中小企业的经营,特别是湖北当地的企业或是消费类企业造成了打击性影响。信贷、小微理财等小微金融是否会需求大增?

周俊:对于保险这个事情,我们发现疫情发生后,对保险领域的激发,比较有限。

周俊:即便是在疫情发生以前,小微企业的借款需求也是非常大的,从来不缺客户。中国有海量的个人和企业的资金需求,传统金融机构的覆盖程度,远远满足不了他们的需求。

周俊:这次国家对金融贷款的放松,对于征信良好的企业来讲是利好。因为原先他们借款可能成本比较高,现在有金融政策的刺激,借款利率相对低,而且国家也要求银行不能抽贷。

“斜杠青年”说的是,现在年轻人除了有一份固定职业外,都会有副业,并且带来一定的收入。现在的年轻人非常看重如何把自己的技能充分发挥,不满足于在一家公司过着朝九晚五、像过去纺织女工的工作状态。

企业服务的需求在本次疫情中被极大地激发,对业内来说是利好。但之所以能抓住这次机遇,是因为过去几年,该领域已被资本市场接受,无论是创业者还是投资公司都早有布局,有较为成熟的市场培育体系。

我们预测,未来几年中国在企业服务领域,无论是视频会议、远程协作,还是云办公,SaaS,都会有一个较为蓬勃的发展。

周俊:有专家对社会未来的发展有这么一个判断,并且把这个观察出版了一本书,名叫《公司制的消亡》。过去的雇佣关系,将来会从强关系变成弱关系。当下较为流行的词汇“斜杠青年”就是这种趋势的反映。

周俊:保险产品它是一个弱需求的产品,它不像一日三餐一样的刚需,也不像手机充电宝,能够缓解手机没电的心里焦虑。保险只有在危机切实发生后,人们才感受到有保险产品的重要性。

未来在医疗卫生、城市交通、应急管理、城市规划等,都会产生海量的来自政府的订单需求。因为政府在这次疫情的过程中发现了管理上诸多的短板,将来财政政策宽松了,会有更多的资金来弥补自己的短板。2G市场肯定会有一次比较好的市场机会和爆发。

所以有些新闻可能传统媒体还没有爆出来,新媒体、自媒体就抢发,第一时间陈述事实,表达观点。但另一方面,因为新媒体获取信息的渠道也是片面的,所以其权威和公信力较传统媒体差一些。

时代财经:“一行两会一局”有关负责人此前在国务院应对新冠肺炎疫情联防联控机制发布会上,就金融系统支持复产做了说明,内容涵盖资金划转保障、银行业保险业金融支持、外汇市场形势、资本市场支持举措等多方面。是否意味着,政府会向小微企业贷款倾斜呢? 

报道建议,各地幼儿园、托儿所等应让婴幼儿饮用烧开后的水,经常洗手,并注重婴幼儿的身体锻炼。

在这一种结构演变下,会诞生非常多的类似于猪八戒、淘宝直播、租房,租车等为有知识经验和固定资产资源的人提供服务的一些企业,SaaS在其中将扮演非常重要的角色。

现在保险产品提供保障性的功能很多,但缺乏很好的理财属性、家庭资产配置属性。这是需要国内保险业通过国家政策、保险公司以及从业者的努力才能改变的。

但事实上,政策并不能照顾到所有企业。疫情发生之后,我们也对此前投的40多家项目进行调研,把这次疫情看作压力测试。市场需求降低的企业,通过这段时间练内功,优化管理模式。如果它能得到政策扶持,接下来的一段时间会比较好走。扛不过的企业,大浪淘沙,可能就倒下了。

传统媒体和新媒体互补格局没变 

在他们看来,像纺织女工那样出卖自己时间和劳动力来获取报酬,在未来只是个人与公司之间的一种形式。未来,个人与公司可能是合伙或是单纯的技能交换。公司提供一个平台,人们在这个平台里奉献技能,获取相应的回报。

时代财经:为政府提供服务的企业,业内有较为成功的例子吗?

2月27日,周俊对时代财经分析,时至今日,SaaS企业迎来了最好的时代。在疫情中被点燃的在线办公,契合了公司制消亡的社会变迁趋势,未来云办公、SaaS等企业服务前景广阔。此外,疫情中,从健康码到隔离打卡等应用,给政府提供行政管理服务的2G市场也将要大爆发。

周俊:这次疫情,我们可以发现了两个现象,第一国家的政务体系更加透明了,这里面有媒体人努力的因素,激发了国家的紧急处理。

疫情对保险的推广可能会起到一定作用,但未必能影响大家的购买意愿。虽然中国已经成为全球第二大原保险市场,但中国的保险密度和保险深度分别是全球平均水平的58%和74%,比起发达国家差距甚远。

朝鲜对防范新冠肺炎疫情十分重视,主要媒体每日及时跟踪中国、韩国新冠肺炎疫情的最新情况,已经对境内380余名外国人实行隔离,并对进口产品加强检验检疫,同时禁止聚众就餐和在公共场所聚会等。

该媒体表示,《动物之森:口袋营地》不久之后将在官方推特向大家分享具体相关细节,敬请关注。

对社会大众来讲,获取的信息不仅要有传统媒体上经过审查之后的信息,还需要社会上第一手见证人或独家爆料信息,对事情有一个更客观而全面评判,两者互为补充。新媒体不可能替代传统媒体,老百姓需要更多的信息进行交叉比对。

像我们投的“实名盾”包揽了疫情期间天津的所有旅馆旅客的信息登记、快递人员的信息登记,还有信息设备铺设。对疑似患者或密切接触者14天隔离的观察进行每天打卡等,这都有丰富了政府的管理手段。

但现在国家政策上是不允许用比较高的利息贷款给还款能力弱的人。从2019年开始,金融科技的监管更加完善。在这一领域的投资机会和新的投资计划会比以往要少,现在很多借贷业务被叫停了。对于这类有资金需求的小微企业来讲,借款通道是堵塞的。

据外媒nintendolife报道,官方在《动物之森:口袋营地》3.1.1版本更新中注明道:“如果你同时拥有《动物之森:口袋营地》和《集合啦!动物森友会》,那么你将在两款游戏中都获得特殊物品。”

政府管理是企业服务的富矿 

时代财经:本次疫情大数据发挥很大的作用。从投资的角度,疫情之后为政府提供相关服务的产品,会不会拥有更广的市场?

SaaS企业会有一个较为蓬勃的发展 

时代财经:疫情当中,像钉钉一类的在线办公软件站上了风口,虽有小插曲,钉钉被小学生差评,但整个企业服务技术的需求被点燃。企业服务相关产业,特别是SaaS(软件服务),是否在本次疫情后有更进一步的发展呢?

周俊:企业服务是我们非常看重的方向。 

周俊:此前海康威视,已成长成千亿级市值的上市公司,这次疫情中,海康威视生产的体温检测设备也供不应求。政府需要这些创业公司或民营企业为他们提供技术产品和服务。

周俊:国内所有的金融业务是被强监管的,金融覆盖是要有政策上的倾斜和偏移。一些征信较差或是自身企业经营的现金流比较差的企业主,没有好的担保措施,则无法从传统的金融机构获得贷款。若他要从其他金融机构贷款,就要付出比较高的利息。

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但一些与抗疫关联度较高的项目,如保险业与小微贷款,看似遍地是机会,他却认为最需要谨慎观察。 

保险行业爆发还得打问号 

很多中国人去香港或国外买保险,因为国内的保险产品吸引力偏弱。现在影响我国保险深度拓展的因素,主要是保险的市场和保险产品还处于相对初期的阶段。

过去十年是互联网和移动互联网的时代,中国在个人的消费服务领域全球领先,但在企业服务领域,中国还是跟随者。目前欧美国家,像Salesforce、Linkedin、Zendesk还有ZOOM视频会议等企业服务领域的公司,发展非常迅猛。